UB Foča: Novi sistem zakazivanja pregleda skraćuje čekanje i povećava javnost rada

U Univerzitetskoj bolnici Foča uvode se transparente liste čekanja- novi način zakazivanja ljekarskih pregleda, koji bi trebalo da doprinese manjim gužvama, prevenciji korupcije, većoj javnosti rada i u krajnjem cilju boljem i lakšem pristupu zdravstvenim uslugama.

Ova aktivnost sprovedena je zajedno sa Centrima civilnih inicijativa i Kreativo centrom uz finansijsku podršku Švedske agencije za međunarodni razvoj i saradnju.

Mersad Avdić, direktor Kreativo centra, koji je osmislio računarski program za ovu proceduru, pojašnjava da pacijent sa uputnicom odlazi na šalter da zakaže pregled, nakon čega na svoj broj telefona dobija SMS poruku sa obavještenjem o terminu i vrsti pregleda, te uputama o priremi za pregled.

„Komunikacija je u ovom momentu jednostrana jer ide od bolnice prema pacijentima sa perspektivom da u budućnosti bude razvijena i u drugom pravcu, pa da se možda uspostavi oslobađanje nekih termina. To bi moglo doći u nekoj narednoj fazi“, rekao je Avdić.

On je dodao da će se pacijenti koji ne posjeduju mobilni telefon, obavještavati pozivima na fiksni broj telefona.

Bilo koja zdravstvena usluga u Univerzitetskoj bolnici u Foči dobija se u okviru jednog mjeseca, a neke i u okviru iste sedmice, ističe zamjenik direktora Nikolina Dukić. Ona kaže da je sistem zakazivanja pregleda dodatno unaprijeđen uvođenjem nove procedure.

„Za sada su u ovaj projekat ušle ambulanta vaskularne hirurgije, gastroenterološka i neurološka ambulanta, sa tendencijom da i sve druge ambulante budu predmet ovakvog vida zakazivanja“, rekla je Dukićeva.

Asmir Ćilimković iz Centra civilnih inicijativa rekao je da elektronski sistem listi čekanja smanjuje mogućnost za korupciju, skraćuje čekanja i uz povećanu javnost rada, doprinosi većem povjerenju građana u zdravstveni sistem.

Novinar: Igor Janković
Izvor: Radio Foča